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直播电商会不会“昙花一现”?

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从零到一万亿,直播电商只用了四年。如此快速增长,也引发外界不少疑问:直播电商会不会“昙花一现”,拐点会不会迅速到来?
嘉宾从左至右依次为:马旗戟、毛健、李明、李勇坚、郝建彬

近日,毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告(关注阿里研究院,回复“直播电商”,获取报告全文)。报告发布会上举办了对话环节,对话嘉宾包括毛健(毕马威中国消费零售咨询主管合伙人)、李明(淘宝直播MCN 运营负责人)、李勇坚(中国社会科学院财经战略研究院互联网经济研究室主任)、郝建彬(阿里研究院产业研究中心主任),对话主持人马旗戟(国家广告研究院研究员),共同探讨“直播电商的未来之路”,以下为对话嘉宾观点摘编。
图为毕马威中国消费零售咨询主管合伙人毛

毕马威中国消费零售咨询主管合伙人毛健在发布会上表示,直播电商不是简单地提高生产力,而是改变了生产关系。作为生产资料的数据,不再只掌握在传统零售渠道上,而是由消费者、直播店铺掌握;中间渠道被打破,产地和消费者的关系发生变化;各方在增量中分配利益,而非重新分配存量。这些变化说明,直播电商是创造了一种新形态的数字化生产关系。从这点上看,除非监管政策或自身生态出现重大变化,拐点是不存在的。
图为淘宝直播MCN运营负责人李明

淘宝直播MCN运营负责人李明同样认为,直播电商拐点没到。首先,直播电商解决了消费者的实际需求,即“所见即所得”,而不是以往根据图片去想象产品的样子,帮助消费者更好地决策。同时,直播电商还可以解决产品溯源的问题,如用线下海外直播实现最大化场景还原。理性购物之外,直播电商还满足了消费者感性购物的需求,特别是KOL对消费需求的引领解决了消费者不知道该买什么的困扰。
李明说,从数据上看,淘宝直播增速连续八个季度保持在100%之上,趋势强劲,没有显示出拐点的迹象;从行业趋势上看,电商直播不断有新平台加入,半个互联网圈全在玩直播带货,显示出直播电商领域巨大红利空间,没人想撤场。
图为中国社科院财经战略研究室主任李勇坚

中国社科院财经战略研究室主任李勇坚表示,直播电商解决实际问题、创造新价值,将逐步从高速增长过渡到平稳增长。李勇坚预计,到2025年,直播电商将持续处于增长期,尽管可能无法保持150%的增速,但整体规模将增至5万亿元。
李勇坚把直播电商定义为“商品数据化2.0”。传统电商、电视购物都在利用数据传输的低成本进行商品数据化,但这种数据化涉及到一个问题,即“模特穿的衣服挺漂亮,用户自己穿的效果没有模特好”,也就是数据失真。直播电商在一定程度上解决了商品数据化之后的信任机制问题。
另外,直播电商还节省了两个很重要的成本,即试错成本和搜寻成本。直播电商“所见即所得”以及消费者对主播的信任,减少了消费成本。
李勇坚表示,从经济学上说,只要创造了价值的东西就一定能够壮大起来,正因为如此,直播电商未来还将持续增长。
图为阿里研究院产业研究中心主任郝建彬

阿里研究院产业研究中心主任郝建彬进一步阐释了直播电商的价值。他认为,直播电商的价值源泉有三个。首先,直播电商的价值在于规模效益。以往电商的销售是碎片化的,现在直播间里几分钟就会发生上百万单的销量,在这种规模效益下,成本一定会降低。其次,直播电商的价值在于去中介化。原来的产业连锁在线下,经过多级加价分销;现在通过直播间把商品直接转到消费者手中,让“生产—销售—消费”无缝对接,减少“信息不对称”,压缩了中间渠道,使得用户享受“低价”福利。最后,直播电商的价值在于服务溢价。在线下,李佳琦一次只能服务一个客户,但在线上直播中,李佳琦专业的服务和专业的体验可以送达上百万,甚至上千万人。而且在这个过程中,大家实际上都是在以零成本享受高端服务。
郝建彬指出,《迈向万亿市场的直播电商》报告调研中,有45%的商家认为未来直播电商会以超过100%的增速增长,特别是很多线下商家也在使用直播电商的方式拓展业务,金融、旅游等领域也开始做直播。直播电商“人人可播,处处可播,万物可播”的普惠性让未来会有更多主体进入这个市场,源源不断的参与者会让这个行业持续注入新鲜血液,保持行业活力与价值创造的空间。

END

                                                      

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